mProve bestaat uit zeven samenwerkende topklinische ziekenhuizen. Gezamenlijk schreven zij een transformatieplan dat past binnen het Integraal Zorgakkoord (IZA). Eind 2023 kreeg mProve goedkeuring van de coördinerende zorgverzekeraars op de ‘snelle toets’ en begon het traject om een transformatieplan te schrijven. Op 14 maart jl. kregen ze te horen dat het plan was goedgekeurd. Dorien de Groot heeft het proces om te komen tot het transformatieplan namens Commitcare begeleid als interim transformatiemanager.
“Echt een mooie opdracht, waarbij we steeds de belangen van alle verschillende partijen – ziekenhuizen, verzekeraars en zorgprofessionals– tegen elkaar moesten afwegen om uiteindelijk de juiste beslissingen te nemen. We hebben meerdere zorginstellingen geholpen bij het schrijven van transformatieplannen, maar dit was het meest uitdagende proces tot nu toe,” vertelt Dorien. “Op basis van de feedback op de snelle toets hebben we besloten het plan op te knippen in zes delen om het proces en de resultaten behapbaar te houden.
In de snelle toets zijn verschillende projecten beschreven gericht op ‘passende zorg’ en ‘arbeidsbesparende technologie’. Er bestonden al veel innovatieve ideeën om de zorg beter, betaalbaarder en passender te organiseren binnen de mProve ziekenhuizen. De uitdaging was om de beste voorbeelden te identificeren en uit te werken in het eerste deel van het transformatieplan. Dorien: “Tijdens vaste overlegmomenten met de belangrijkste betrokkenen – het dagelijks bestuur, het Medisch Transformatie Team (MTT), de transformatiemanagers per ziekenhuis, maar ook met de betrokken verzekeraars – vulden we het plan stap voor stap verder in. Het MTT is een mooi voorbeeld van hoe mProve de transformatie vorm geeft; de zorgprofessionals staan aan het roer om de zorgvernieuwing vorm te geven.
Eerst werd gekeken naar de quick wins, zoals een project voor passende zorg rond atriumfibrilleren. “Dit is echt ‘laaghangend fruit’: een kleine verandering, maar met een grote impact, alsdus Ron Pisters, cardioloog bij Rijnstate en medisch kartrekker. “Patiënten met hartritmestoornissen kunnen een cardioversie ondergaan, maar soms herstelt het lichaam het ritme vanzelf. Dan komen patiënten onnodig naar het ziekenhuis, terwijl de OK-capaciteit hiervoor was gereserveerd. Door op afstand het hartritme te monitoren, kunnen we gerichter bepalen wie naar het ziekenhuis moet komen en echt een ingreep nodig heeft. Dit is veel patiëntvriendelijker, bespaart OK-tijd en diagnostiek en vermindert herhaalbezoeken.”
Daarnaast werd ook ingezet op arbeidsbesparende technologie. Jos Knaapen, programmamanager mProve Funxlab : “Denk bijvoorbeeld ook aan het gebruik van Artificial Intelligence (AI) op de werkvloer. We kunnen verpleegkundigen middels AI informatie uit protocollen laten vinden. Dat scheelt tijd, maar hoeveel uren verpleegkundig werk per jaar kun je daarmee besparen? Door structureel te monitoren en evalueren kunnen we dat onderbouwd aantonen.
Want wat is nu de daadwerkelijke verandering in de zorg die je teweegbrengt en hoe kun je dat meetbaar maken? Hoe stel je gedetailleerde KPI’s op voor zo’n transformatieplan, passend bij beschikbare data? Het platform mPlify is hierbij onmisbaar. Hugo Roomans, directeur mPlify: “De relevante data uit de mProve ziekenhuizen wordt hierin veilig verzameld en verwerkt. Via dashboards en rapportages kunnen we onderling vergelijken en zien of we de verwachte resultaten ook bereiken”.
Eind vorig jaar heeft Dorien haar werkzaamheden overgedragen aan Jan-Bas Naarding, manager Zorgtransformatie mProve. “Nu het plan is goedgekeurd, kunnen we echt aan de slag met de uitvoering. We gaan zorgvuldig de voortgang monitoren en blijven steeds verbeteren. En dit is pas het eerste deel van ons transformatieplan,” zegt Jan-Bas Naarding, “Er volgen hierna nog vijf projectreeksen. Er staat een hoop verandering op stapel, allemaal met als doel kwalitatief goede zorg betaalbaar en toegankelijk te houden voor iedereen.”
Strategische vraagstukken in een complexe omgeving vragen om een heldere aanpak en een verbindende partner.
Commitcare helpt bij het maken van de juiste keuzes, met oog voor alle belangen. Samen bereiken we duurzame oplossingen.
